রেফারেন্স

px4-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ আমাদের কাছে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার খেলা পরিচালনা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তার জন্য প্রয়োজন।…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদমোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার একই নীতিতে চলেযেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
px4 px4-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন? সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাপোর্ট দিই এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা কপি, বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সবসময় সম্ভব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

px4 ড্যাশবোর্ডে সাপোর্ট খুলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ উল্লেখ করুন এবং আমরা আপনাকে সরাসরি আমাদের তথ্য দলের সাথে সংযুক্ত করব।

ইমেইল

privacy@px4 -এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা অনুরোধ সহ। আমরা প্রতিটি বার্তা বাংলায় পড়ি এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

মোবাইল অ্যাপ সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রাইভেসি ট্যাব খুলুন। এখান থেকে আপনি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসরণ অনুরোধ করতে পারেন সরাসরি।

নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ডেটা কিভাবে রক্ষা করি

px4-এ প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি অনন্য পিন এবং দুই-স্তরের…

এনক্রিপশন

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার বাড়িতে, অফিসে বা যেকোনো জায়গায় — সংযোগ সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট ডেটা কখনো রাখি না — শুধুমাত্র যাচাইকৃত রেফারেন্স কোড সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষা

দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সক্ষম করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় একটি কোড পাবেন।

জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক লগইন, উত্তোলন এবং বড় লেনদেন সনাক্ত করে এবং ব্লক করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ থেকে আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করি।

ডেটা ধারণ

আপনার খেলা, লেনদেন এবং সহায়তা রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (স্থানীয় আইন অনুযায়ী)। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করুন, ভুল তথ্য সংশোধন করুন বা নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছতে অনুরোধ করুন। সব অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে px4 খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি এবং সরাসরি উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সুরক্ষার বিষয়ে আরও জানতে পারবেন এবং কিভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন।

না। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেনের সময় বিনিময়ে একটি অনন্য রেফারেন্স কোড পাবেন এবং আমরা সেই কোডটি রাখি। আপনার আসল পেমেন্ট তথ্য সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket এ থাকে।

আমাদের সিস্টেম সব লগইন চেষ্টা পর্যবেক্ষণ করে। যদি কেউ ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে তিনবার চেষ্টা করে, অ্যাকাউন্ট ১০ মিনিটের জন্য লক হয়ে যায়। একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার চেষ্টা করলে আমরা আপনাকে যাচাইকরণ কোড পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত খেলার তথ্য এবং ওয়ালেট রেফারেন্স মুছব কিন্তু লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর রাখব (স্থানীয় ট্যাক্স আইনের জন্য)।

না। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে যোগাযোগ করি যদি তারা আইনি আদেশ সহ আসে — এবং আমরা আপনাকে বলার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' ট্যাব খুলুন। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাসের একটি সম্পূর্ণ PDF বা CSV ফাইল পাবেন — সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে।

হ্যাঁ। বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল পাঠাব এবং অ্যাপে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাব। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় বর্তমান সংস্করণ পড়তে এবং পুরনো সংস্করণগুলির ইতিহাস দেখতে পারবেন।

হ্যাঁ। এনক্রিপশন, 2FA, ডেটা সংরক্ষণ এবং পেমেন্ট সুরক্ষা উভয় ক্ষেত্রেই একই মান। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করুন — একই সুরক্ষা পাবেন।